Condiciones Generales de Contratación, Licencia de Uso, Aviso de Riesgo y Política de Privacidad de SecureCore Suite. Versión 1.1 (23 de octubre de 2026).
Condiciones · Licencia de Uso · Aviso de Riesgo · Privacidad
Versión 1.1
SecureCore SL, NIF B22726194, con domicilio social en C/ Goya, 20, Bajo E, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla (en adelante, «SecureCore»). Contacto: gestion@securecore.es.
Estas condiciones regulan la contratación, mediante prueba gratuita o suscripción, de una licencia de uso del software «SecureCore Suite» (en adelante, el «Software»), un conjunto de herramientas que funcionan dentro de la plataforma de terceros NinjaTrader 8. El Software incluye, según la versión, herramientas de análisis de mercado, un panel de operativa manual, un módulo de automatización configurable por el usuario (SecureCore Auto), un replicador de operaciones entre cuentas y un centro de control.
El usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y facilitar datos veraces. Si contrata en nombre de una empresa, declara tener facultades para obligarla.
4.1. El Software es exclusivamente una herramienta técnica. SecureCore no presta servicios de inversión, no es una empresa de servicios de inversión, no está registrada como tal, no gestiona carteras, no recibe ni custodia fondos de los usuarios, no ejecuta órdenes por cuenta de terceros y no emite recomendaciones de inversión personalizadas.
4.2. Toda la información, señales, indicaciones, estados, alertas o resultados que muestre el Software son de carácter técnico, genérico e informativo, generados por reglas automáticas, y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal ni de ninguna otra clase, ni una invitación a comprar o vender ningún instrumento.
4.3. SecureCore no tiene ningún deber de asesorar, vigilar o advertir al usuario sobre sus operaciones, su cuenta ni su situación económica.
4.4. El usuario es el único responsable de decidir si opera, cómo, con qué instrumento, con qué tamaño y con qué cuenta, de configurar el Software (incluido el módulo automático, sus límites y el replicador), de activarlo o desactivarlo y de supervisar en todo momento sus posiciones.
5.1. SecureCore no garantiza ni promete ningún beneficio, rentabilidad o resultado, ni que el uso del Software reduzca las pérdidas, ni que permita superar evaluaciones de cuentas de fondeo.
5.2. Los resultados pasados, simulados, de pruebas históricas (backtests), de demostraciones o de otros usuarios no garantizan resultados futuros.
5.3. El usuario declara conocer que el trading de futuros y otros derivados apalancados conlleva un riesgo elevado de pérdida, que puede superar el capital depositado, y que solo debe operar con dinero que pueda permitirse perder.
6.1. El Software requiere un ordenador con Windows, NinjaTrader 8 en una versión compatible, conexión a Internet estable y, para operar, una cuenta con un bróker o proveedor compatible y datos de mercado. Su obtención, coste y funcionamiento son responsabilidad del usuario.
6.2. NinjaTrader, los brókeres, los proveedores de datos, las empresas de cuentas de fondeo, los proveedores de Internet y cualquier otro tercero son ajenos a SecureCore. SecureCore no responde de sus fallos, interrupciones, cambios, errores de datos, desconexiones, ejecuciones, deslizamientos, rechazos de órdenes, reglas o decisiones, incluida la pérdida, suspensión o cierre de cuentas de fondeo.
6.3. Es responsabilidad del usuario comprobar que el uso del Software, del módulo automático o del replicador está permitido por las normas de su bróker y de su empresa de fondeo.
6.4. NinjaTrader es una marca de su titular. SecureCore no está afiliada a NinjaTrader ni respaldada por ella.
7.1. SecureCore puede ofrecer un periodo de prueba gratuito de 14 días, limitado a cuentas de simulación y reproducción (Sim/Playback), una sola vez por usuario y por equipo.
7.2. La prueba no requiere medio de pago y termina automáticamente. Durante la prueba se aplican igualmente estas condiciones.
8.1. La licencia se contrata por suscripción mensual o anual al precio publicado en securecore.es en el momento de la contratación. Los precios incluyen el IVA.
8.2. El pago se procesa a través de Mollie B.V. SecureCore no ve ni almacena los datos de la tarjeta.
8.3. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo y se cobra con el mismo medio de pago, salvo que el usuario la cancele antes de la fecha de renovación.
8.4. Cambios de precio: se comunicarán con al menos 30 días de antelación y se aplicarán a partir de la siguiente renovación. Si el usuario no está de acuerdo, puede cancelar antes de esa renovación.
8.5. Precio fundador. Los 100 primeros clientes que contraten durante el lanzamiento mantienen el precio fundador (79 €/mes o 790 €/año, IVA incluido) mientras su suscripción siga activa sin interrupción, aunque SecureCore suba el precio para nuevos clientes. Si el usuario cancela o la suscripción caduca por impago, al volver se aplicará el precio vigente en ese momento.
8.6. Impago: si un cobro falla, la licencia sigue activa un periodo de gracia de 5 días; si no se regulariza, se desactiva y se cancela la renovación.
8.7. Factura: se emitirá factura con los datos fiscales facilitados por el usuario, que es responsable de su exactitud.
9.1. El usuario puede cancelar en cualquier momento desde la pestaña Licencia del Software o desde la web. La licencia seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado y no se renovará.
9.2. No se realizan reembolsos de periodos ya iniciados, totales ni parciales, salvo que la ley lo exija.
10.1. El Software es un contenido digital que no se presta en soporte material. De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario consumidor pierde el derecho de desistimiento cuando, con su consentimiento previo y expreso y reconociendo que lo pierde, comienza la ejecución (acceso a la licencia de pago).
10.2. Para que el usuario pueda valorar el Software antes de pagar existe la prueba gratuita de la cláusula 7.
El uso del Software se rige además por la Licencia de Uso (Anexo I), que forma parte de estas condiciones.
12.1. SecureCore puede publicar actualizaciones que corrijan errores, cambien, añadan o retiren funciones, y el usuario acepta que el Software evolucione. Se recomienda actualizar sin posiciones abiertas.
12.2. El servicio de licencias y actualizaciones puede tener interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas. El Software está diseñado para seguir funcionando un tiempo limitado sin conexión, pero SecureCore no garantiza la disponibilidad ininterrumpida.
12.3. Soporte por correo electrónico en horario laborable, sin plazo de resolución garantizado.
13.1. Para mantener, mejorar y dar soporte al Software, para investigar y desarrollar sus herramientas y para entrenar, probar y evaluar sus propios sistemas de análisis e inteligencia artificial (entre ellos, ORION), el Software envía de forma automática a SecureCore, cada pocos minutos, datos técnicos y de uso: estado y errores del programa, versión, recuperaciones tras cortes, señales detectadas, tomadas y descartadas con su motivo, operaciones realizadas en las cuentas en que se use (también las manuales), resultados y contexto de mercado.
13.2. Estos datos se asocian a la licencia y al nombre del equipo. Nunca se envían claves de licencia, contraseñas, credenciales del bróker ni datos bancarios.
13.3. La telemetría viene activada por defecto y el usuario puede desactivarla en cualquier momento desde los ajustes del Software (Control Center → Licencia → Datos de uso), sin que eso afecte a su licencia. Desde que se desactiva, el Software no envía nada más.
13.4. SecureCore puede usar estos datos, de forma agregada o seudonimizada, para mejorar y desarrollar sus productos y para entrenar y evaluar sus sistemas de inteligencia artificial. Lo que esos sistemas aprenden se guarda de forma agregada y no identifica al usuario. Estos sistemas no toman decisiones sobre el usuario ni sobre su licencia, y no operan en sus cuentas. SecureCore no vende ni cede estos datos a terceros. El detalle está en la Política de Privacidad (Anexo III).
El usuario es el único responsable de:
a) sus decisiones de inversión y trading y de todas sus consecuencias económicas;
b) la configuración del Software (instrumentos, tamaños, límites, horarios, reglas, cuentas conectadas, replicador, módulo automático) y de comprobarla antes de usarla en una cuenta real;
c) supervisar sus posiciones y órdenes, también cuando use el módulo automático o el replicador, que pueden abrir, modificar y cerrar posiciones sin intervención del usuario, y disponer de medios alternativos para cerrarlas (por ejemplo, la propia plataforma o su bróker);
d) su equipo, su conexión, su suministro eléctrico, sus copias de seguridad y la seguridad de sus credenciales;
e) cumplir las normas de su bróker, de las empresas de fondeo y de los mercados en los que opere;
f) usar primero el Software en simulación para entender su funcionamiento.
15.1. El Software es un programa complejo que puede contener errores. En la máxima medida permitida por la ley, SecureCore, sus administradores, socios y empleados no serán responsables de ningún daño o pérdida, directa o indirecta, incluidas pérdidas de trading, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida o cierre de cuentas (incluidas las de fondeo), pérdida de datos o daño reputacional, que se deriven de:
a) las decisiones de trading del usuario o de su configuración del Software;
b) errores, fallos, retrasos, interrupciones, comportamientos inesperados o defectos del Software, de sus señales o de su módulo automático o replicador;
c) fallos o actuaciones de NinjaTrader, brókeres, proveedores de datos, empresas de fondeo, proveedores de Internet o cualquier tercero;
d) desconexiones, cortes de luz, fallos del equipo del usuario, actualizaciones del sistema operativo o de NinjaTrader;
e) movimientos del mercado, huecos de precio, falta de liquidez, deslizamiento o cualquier hecho del mercado;
f) el uso del Software en cuentas reales sin haberlo probado previamente en simulación;
g) el uso contrario a estas condiciones o a la Licencia de Uso.
15.2. En todo caso, y para cualquier supuesto en que la ley no permita la exclusión anterior, la responsabilidad total de SecureCore frente al usuario, por cualquier concepto, queda limitada al importe efectivamente pagado por el usuario a SecureCore en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
15.3. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que, conforme a la ley, no pueda limitarse (dolo, culpa grave, daños personales) ni los derechos irrenunciables de los consumidores.
SecureCore no responde del incumplimiento o retraso causado por hechos fuera de su control razonable, como fallos de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, ataques informáticos, caídas de proveedores, catástrofes, decisiones de autoridades o cambios normativos.
El usuario mantendrá indemne a SecureCore, a sus administradores y empleados frente a cualquier reclamación de terceros (incluidos brókeres, empresas de fondeo o personas a las que el usuario replique operaciones o muestre el Software) derivada del uso que el usuario haga del Software o del incumplimiento de estas condiciones, incluidos los gastos razonables de defensa. Cuando el usuario sea consumidor, esta obligación se limita a los daños causados por su dolo o incumplimiento grave.
SecureCore podrá suspender o revocar la licencia, sin derecho a reembolso, si el usuario incumple la Licencia de Uso (en particular: compartir la licencia, intentar descompilarla, eludir sus protecciones, revenderla o redistribuirla), en caso de impago, contracargo o uso fraudulento.
El usuario acepta recibir por email las comunicaciones relativas a su licencia, cobros, facturas, avisos de prueba y actualizaciones del Software.
Los datos personales se tratan según la Política de Privacidad de SecureCore Suite (Anexo III).
SecureCore puede modificar estas condiciones. Las nuevas se comunicarán por email o en el propio Software con al menos 30 días de antelación y se aplicarán desde la siguiente renovación. Si el usuario no las acepta, puede cancelar.
Si alguna cláusula se declarara nula o inaplicable, se considerará no puesta o se reducirá al alcance permitido, y el resto seguirá siendo válido.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para usuarios profesionales o empresas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla. Para consumidores, serán competentes los del domicilio del consumidor, conforme a la ley.
Lee esto antes de usar SecureCore Suite.
SecureCore SL, NIF B22726194, C/ Goya, 20, Bajo E, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla). Contacto: gestion@securecore.es.
Los datos de facturación, 6 años (normativa mercantil y tributaria). Los de licencia y aceptación, mientras dure la relación y hasta 6 años después. Los de telemetría, mientras sean útiles para la mejora del Software y el entrenamiento de sus sistemas; los que se conserven más allá de la relación se guardan seudonimizados. Si te opones o pides la supresión, dejamos de usar tus datos nuevos y borramos los datos en bruto asociados a tu licencia; lo que los sistemas ya hayan aprendido de forma agregada no permite identificarte ni se puede separar, y se conserva.
Mollie B.V. (pagos), IONOS (alojamiento y correo) y los servidores propios de SecureCore en España. No vendemos ni cedemos datos a terceros. No están previstas transferencias fuera del Espacio Económico Europeo; si las hubiera, se harían con las garantías adecuadas.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a gestion@securecore.es, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).